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记者体验公交办事 未发明甩客拒载白叟等现象 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网

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内容摘要:记者体验公交服务 未发现甩客拒载老人等现象 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 近日,有市民通过网络反映,我市公交服务存在甩站、拒载老年人等问题,昨日,本报记者兵分三路,对我市三家公交公司的部分公交线路进行了体验式采访,当日未发现甩客、不进站、拒载老人等现象。 体验...
记者体验公交办事 未发明甩客拒载白叟等现象 抚顺新闻 - 社会新闻 - 新闻频道 - 辽东网 近日,有市民经由过程收集反应,我市公交办事存在甩站、拒载老年人等问题,昨日,本报记者兵分三路,对我市三家公交公司的部分公交线路进行了体验式采访,当日未发明甩客、不进站、拒载白叟等现象。
体验线路:(市公汽总公司:15路、40路、37路)
体验现场:未发明甩客、不进站现象
7月7日9时30分起,记者分别乘坐15路、40路、37路公交车,这3个公交线路附属于市公汽总公司。
在体验过程中,3个公交线路的公交车均都做到了遇站必停,而且也无拒载白叟的现象。
在乘车的过程中,有几位经常乘坐15路、40路、37路的乘客表示,以前自己确实碰到过公交车司机不文明的行为。但我市更换新能源公交车今后,基本没有了甩客、不进站现象。
市公汽总公司:多项轨制杜绝司机不文明行为
当日,记者来到市公汽总公司,就该公司对公交车司机的相关治理进行懂得,该公司总经理助理庞宝新介绍,为了杜绝公交车司机不文明行为,公司接踵出台多个规章轨制,奖罚手段相辅相成,效果显著,近三四个月以来,公司接到乘客举报的数量为0。
为了杜绝公交车司机甩客、不进站现象的现象,公司采取两种方法进行治理。一个是从2014年9月实施的《驾驶员星级评定治理实施计划》要求所属车队车辆进站必须靠边;日夕高峰时代,逢站必停,平峰时代,碰到站点,只要有人下车也要泊车,并且开前后门。拒载白叟更是果断不允许的。
同时,一方面接收庶民举报,另一方面,公司还组成督查机构,约有六七十人在站点明察暗访。
庞宝新还说,《驾驶员星级评定治理实施计划》规定,假如司机连续三个月无不良行为,且保持3星,那么将给予奖励;假如出现不良行为,不仅会被罚款,而且有可能被降为一星,甚至面临被解雇。是以,这些轨制的建立和履行确保了公汽公司的司机做到文明驾驶。
体验线路:永驰公司:805路、807路
体验现场:待老年乘客坐稳开车曾有白叟遭遇拒载
7月7日9时许,记者来到顺城区亦工街公交车站点等待807路,在车站记者碰到了一位林阿姨。据林阿姨称,她今年65岁了,腿脚还算灵活。家住亦工街邻近的她每隔几天要乘车去城东女儿家。谈起807车的办事,她说,“我坐807公交车还真没碰到过被拒载的情况,就是807的车况不是很好。”闲聊中一辆807驶入站里,记者跟着林阿姨一路上了车。记者一路上观察,虽然807的车况不是很好,然则车内照样设置了led轮动屏幕,每到一处站点,车内都能准确及时地报出站名并停靠,记者看到,在接老年乘客时,驾驶员都邑待他们上车坐稳后才启动。
10时10分许,记者来到抚顺南站公交车站点乘坐805路公交车,一位正在等车的白叟反应,大部分公交车都邑为白叟泊车,车上也有很多乘客为他们让座。但有一次他眼看着车要走了,便快速跑来车站,可是驾驶员此时发动了车子,白叟在后面跑着使劲挥手呼叫召唤,但司机没泊车。对此,白叟表示理解当时司机的行为,然则也愿望司机看到这种情况照样能停下车,“毕竟每小我都有老的时刻,愿望司机能够设身处地的替我们白叟多想想,多多谅解,多多赞助我们,让我们白叟能够愉快地出行。”该乘客说。
807路车队队长:经常对司机进行教导恳请市民监督
针对车队是若何治理司机甩站和拒载老年人的问题,记者联系了807路车队王队长,据王队长介绍,公司曾多次就此对驾驶员进行培训,同时公司的治理办法也有响应的处罚标准。
“我认为拒载白叟、甩站的现象是极个其余现象。一般不会出现,因为我们对公交车驾驶员会按期进行培训,内容包括驾驶员办事质量、办事立场等,而每次开安然会的时刻都几回再三强调这一问题。”王队长说。王队长也恳请广大市民乘公交车时,给予监督,为公走运行营造一个优越的情况,为老年乘客供给更好的办事。
体验线路:恒信公司603路和601路
体验现场:20余位应用老年卡的乘客未遭遇拒载
7日上午,记者分别乘坐603路和601路公交车,体验公交车运行及载客情况。
9时50分许,记者在顺城区永安小区公交站,乘坐603路公交车前往西一路公交车站。因为并非高峰期,车上的乘客不算多。在记者乘坐的永安小区站至西一路站的四站过程中,并没有出现驾驶员甩站、遴选乘客的情况。
最后,记者乘坐601路公交车往返武功街公交站至葛布终点站,在往返经由的二十余站中,先后有20余位应用老年卡的乘客乘坐公交车,也没有出现驾驶员甩站、遴选乘客的情况。
7日下昼,记者拨打了市恒信客运有限公司客服电话,工作人员表示,要询问关于公司对于甩站等问题的治理规定,需联系相关负责人员,但该工作人员外出巡线,无法于当天联系上,请记者第二天再拨打客服电话联络。

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